取扱商品の返品特約と条件 ◆商品全般 ■交換・返品に関して □ ご購入頂いた商品の交換・返品期間は、１週間とさせて頂きます。 □ ご購入日から上記期間内に当社へご連絡を頂いた場合に限り、商品の交換及び返金の手続きを開始させていただきます。 □ 商品の交換および返品のご連絡は、電話かE-MAILにてお願いします。 □ ご連絡後のご返送は、ご連絡日より７日間以内にお願いいたします。期間が過ぎた商品に対しては、交換及び返品等はお受けできませんので予めご了承ください。 □ お買い上げ頂いた商品をご返送の場合は宅配便等をご利用ください。 □ 送料につきましては、パソコン等の初期不良、発送途中の汚損や不良品、ご注文商品と異なる商品が届いたなどの弊社理由による返品の送料は、弊社負担といたします。お客様のご都合による返品の際の返送料は、お客様ご負担となりますのであらかじめご了承ください。 □ 下記項目に当てはまる場合は、商品の交換や返金等は一切お受けできません。 1. 所有者が当初の購入者でない場合。 2. お客様が商品を誤ってご購入された場合。 3. お送りした商品及び付属品をすべてお返ししていただけない場合 4. 状態が新品となっている商品をすでに使用された場合 5. お客様により商品を汚損・破損してしまった場合 なお、ご不明な点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ◆パソコン ■初期不良による交換 □ 初期不良のご連絡後のご返送は、ご連絡日より７日間以内にお願いいたします。期日を超えた場合の交換、返金は一切応じかねます。 □ 「ジャンク品」については、初期不良の対象外とさせていただきます。 ■初期不良の判断について □ 当社にて初期不良判断をさせて戴きます。原因が特定できない場合最大１週間、お時間を戴きます。 □ 初期不良と判断された場合には、同額商品と交換か返金、ご希望により同額以上の商品と交換させていただきます（同額以上の場合、差額を戴きます）。また、メモリの相性による交換は応じかねます。 ■保証の除外項目 □ 下記項目に当てはまる場合は、商品の交換や返金等は一切お受けできません。 1. 相互の周辺機器の相性や互換性での不動作の場合。 2. お客様の故意、過失、改造、またはお取り扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったためにおきた故障の場合。 3. 外部からの要因で故障が発生した場合。 （停電、電源、ケーブル等の故障、災害など） ■初期不良交換後の保証 □ 初期不良交換後の保証は１週間とさせていただきます。 ■責任制限 □ 弊社の責任範囲は、商品の正常動作のみに限られます。いかなる場合においても、不良品の使用または使用不能から生ずる他のハードウェアの故障、逸失利益、ダウンタイム（機能停止時間）、データおよびプログラムの修復などの間接的損害については、弊社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。 □ 初期不良判断時に記憶媒体（ハードディスクなど）内のデータは初期化致しますので、必要なデータは必ずバックアップを取る様にお願い致します。 ◆その他の商品 ■発送途中の汚損・破損や不良等による交換 □ 発送途中の汚損・破損や不良品のご連絡後のご返送は、ご連絡日より７日間以内にお願いいたします。期日を超えた場合の交換、返金は一切応じかねます。 ■発送途中の汚損や不良の判断について □ 当社にて汚損・不良判断をさせて戴きます。原因が特定できない場合最大１週間、お時間を戴きます。 □ 初期不良と判断された場合には、同額商品と交換か返金、ご希望により同額以上の商品と交換させていただきます（同額以上の場合、差額を戴きます）。 ■保証の除外項目 □ 下記項目に当てはまる場合は、商品の交換や返金等は一切お受けできません。 1. お客様の故意、過失、改造、またはお取り扱い方法や、ご使用方法が適切でなかったためにおきた故障の場合。 2. 外部からの要因で故障が発生した場合。 （停電、電源、ケーブル等の故障、災害など） ■交換後の保証 □ 交換後の保証は１週間とさせていただきます。 ■責任制限 □ 弊社の責任範囲は、商品の正常動作のみに限られます。いかなる場合においても、不良品の使用または使用不能から生ずる他の電化製品等の故障、逸失利益、ダウンタイム（機能停止時間）などの間接的損害については、弊社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。